6月11日，连州市信访局上线《政风行风热线》栏目，与广大听众“零距离”沟通、交流，诚恳接受社会各界的咨询、受理投诉、解决反映的问题。

直播中，连州市信访局郭海龙副局长围绕“推进信访改革、打造和谐连州”的主题，向听众朋友们重点讲解了信访事项简易办理办法，“阳光信访”、信访事项依法终结等内容，对当前群众关心的热点难点问题进行了分析，解释了政策，提出了建议意见，并现场回答听众朋友们的提问。

随后，听众朋友不断打来热线电话，就他们关心的一些问题进行咨询。对于涉及社保医保、招生入学、美丽乡村建设、民政救助、农民工工资等十余个问题，信访局工作人员均耐心细致地进行了解答。

近年来，在市委市政府的正确领导下，连州市信访局积极探索第三方参与信访接待和矛盾化解工作、乡（镇）党政领导干部接访工作，深入推进阳光信访、法治信访、责任信访，信访工作得到了有效提升。

连州市融媒体中心

记者 刘正杰